Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя, ИНН 470203793079 (далее — Исполнитель), адресованным любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик), заключить договор на предоставление доступа к сервису EzSeller (далее — Сервис) на условиях, изложенных ниже.

Акцептом (принятием) настоящей оферты является регистрация в Сервисе и/или пополнение баланса токенов либо оплата дополнительных возможностей. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к онлайн-сервису EzSeller (ezseller.ru) для анализа данных продаж на маркетплейсе Ozon, включая:

Загрузку и обработку отчётов по начислениям (Excel и Ozon API)
Расчёт юнит-экономики по артикулам
ABC-анализ товаров
Учёт себестоимости и расчёт маржинальности
SEO-трекинг позиций, контент-рейтинг и прогноз закупок
Управление несколькими магазинами и пользователями

Сервис также предоставляет функции на основе искусственного интеллекта, которые оплачиваются токенами (см. раздел 3): генерацию карточек товара, ИИ-агентов (рекомендации по ставкам, ценам и акциям) и формирование ИИ-отчётов по магазину.

3. Стоимость и оплата

3.1. Аналитические функции Сервиса предоставляются бесплатно в рамках базового уровня: 1 магазин и 1 пользователь, без ограничений по объёму отчётов и истории.

3.2. Операции, использующие искусственный интеллект, оплачиваются токенами. 1 токен равен 1 российскому рублю. Стоимость операций:

Генерация карточки товара — 50 токенов
Запуск ИИ-агента — 2 токена
Формирование ИИ-отчёта по магазину — 10 токенов

3.3. Токены приобретаются путём пополнения баланса на сумму от 250 рублей. Токены не имеют срока действия, остаток баланса не сгорает.

3.4. Дополнительные возможности оформляются как ежемесячная подписка: дополнительный магазин — 500 ₽/мес, дополнительный пользователь — 100 ₽/мес. Подписка на дополнительные возможности автоматически продлевается, если Заказчик не отменил её до окончания оплаченного периода.

3.5. Оплата производится в российских рублях через платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель не хранит данные банковских карт Заказчика.

3.6. Исполнитель вправе изменять стоимость токенов, операций и дополнительных возможностей, уведомив Заказчика не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Ранее приобретённые токены при этом не пересчитываются.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

Обеспечить доступ к Сервису 24/7, за исключением времени проведения технических работ
Обеспечить сохранность данных Заказчика
Не передавать данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и Политикой конфиденциальности
Оказывать техническую поддержку по электронной почте

4.2. Заказчик обязуется:

Предоставлять достоверные данные при регистрации
Не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам
Не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству РФ
Поддерживать достаточный баланс токенов для использования платных ИИ-функций и своевременно оплачивать подключённые дополнительные возможности

5. Ограничение ответственности

5.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Заказчика.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

Убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса
Точность данных, полученных через Ozon API или загруженных из Excel-отчётов
Перебои в работе, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц
Бизнес-решения, принятые на основе данных Сервиса

5.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за последний месяц использования Сервиса.

6. Возврат средств

6.1. Заказчик может отменить подписку на дополнительные возможности в любой момент. После отмены доступ к ним сохраняется до конца оплаченного периода.

6.2. Неиспользованный остаток токенов и оплата за неиспользованный период дополнительных возможностей возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.3. В случае неработоспособности Сервиса более 72 часов подряд Заказчик вправе запросить возврат средств за период недоступности.

7. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, логотип и торговое наименование EzSeller, принадлежат Исполнителю. Заказчик получает неисключительное право на использование Сервиса в рамках условий настоящей оферты.

8. Срок действия и расторжение

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (регистрации или оплаты) и действует бессрочно.

8.2. Любая из сторон может расторгнуть договор, уведомив другую сторону по электронной почте.

8.3. Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика при нарушении условий оферты.

9. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Актуальная версия всегда доступна по адресу ezseller.ru/offer. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новыми условиями.

10. Применимое право и разрешение споров

Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя

ИНН: 470203793079

Email: mail@ezseller.ru

Сайт: ezseller.ru